És ben sabut que el portal de Renfe sempre ha estat un maldecap per a tothom. De fet, moltes vegades ens trobem amb problemes de funcionament de la pàgina o una rendiment molt dolent. Tant és així que comprar un bitllet o consultar una oferta es converteix, en algunes ocasions, en tot un repte. També és bastant desastrós tècnicament: la pàgina inicial segueix, per exemple, sense disposar d’un certificat HTTPS.
Aquesta darrera setmana hem conegut que la companyia ha decidit posar-hi remei després d’anys de crítiques. Tal com llegim al portal de Contractació de l’Estat, s’ha iniciat la licitació d’un nou contracte per valor de 700.000 € per crear el nou web. En el document s’especifica que els objectius principals són els següents:
- Aconseguir una pàgina més intuïtiva, senzilla i ràpida per als usuaris.
- Actualitzar els dissenys i continguts del web, de manera que aquests s’adaptin automàticament a qualsevol classe de dispositiu.
- Adaptar la informació i els serveis del portal a mercats internacionals.
- Personalització dels productes i serveis oferts en funció dels perfils d’usuaris detectats.
De totes maneres, i veient l’import total de 700.000 €, no ens podem esperar una renovació total. Tenint en compte la complexitat del portal i els requisits tècnics, no es pot entendre que aquesta xifra sigui suficient per renovar els sistemes i pagar a tota la gent que hi treballarà.
#followFriday al feliz que piense que 700.000€ es un PRESUPUESTAZO para arreglar una web como la de @Renfe.
— David Bonilla (@david_bonilla) February 1, 2019
Caldrà veure quin progrés segueix el web durant aquest any. Esperem que aquesta licitació ajudi a millorar un dels portals més visitats a l’estat espanyol i un dels que presenten més problemes pel que fa al funcionament.
